Zwroty
Zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy o prawach konsumenta (Dz.U. z 2014 r., poz. 827), Klient ma prawo odstąpić od umowy bez podawania przyczyny w terminie 14 dni.
Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do zamówień obejmujących przedmioty wyprodukowane według specyfikacji Klienta lub służące zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb, w szczególności dekoracji okiennych oraz wszelkich produktów personalizowanych.
Aby dokonać zwrotu należy wypełnić formularz Odstąpienia od umowy i przesłać go drogą mailową na adres: info@caramella.pl. Zwracany towar należy doręczyć na adres Caramella, ul. Trakt Lubelski 195, 04-667 Warszawa. Zwrot mebli ustalany będzie indywidualnie.
Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu przedmiotu zamówienia. Nie przyjmujemy paczek odesłanych na inny niż ww. adres, za pobraniem oraz do paczkomatu.