+48 537 215 777 info|caramella.pl| class="mail"|info|caramella.pl
PL EN

Zwroty

Zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy o prawach konsumenta (Dz.U. z 2014 r., poz. 827), Klient ma prawo odstąpić od umowy bez podawania przyczyny w terminie 14 dni.

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do zamówień obejmujących przedmioty wyprodukowane według specyfikacji Klienta lub służące zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb, w szczególności dekoracji okiennych oraz wszelkich produktów personalizowanych.

Aby dokonać zwrotu należy wypełnić formularz Odstąpienia od umowy i przesłać go drogą mailową na adres: info@caramella.pl. Zwracany towar należy doręczyć na adres Caramella ul. Radna 2/4, 00-341 Warszawa. Zwrot mebli ustalany będzie indywidualnie. 

Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu przedmiotu zamówienia. Nie przyjmujemy paczek odesłanych za pobraniem.

Formularz Odstąpienia od umowy do pobrania.

shadow