+48 537 215 777 info|caramella.pl| class="mail"|info|caramella.pl
PL EN

Transport mebli

Meble linii francuskiej, romantycznej, nowoczesnej, nowojorskiej i scandi dostępne są "od ręki". Meble tapicerowane (fotele, krzesła i sofki)  produkowane są na indywidualne zamówienie Klienta. Termin realizacji wynosi 28 dni roboczych.

Klient może odebrać meble osobiście (szczegóły poniżej), zamówić dowolną firmę transportową lub skorzystać z firmy współpracującej z Caramella. Dostarczamy je przede wszystkim transportem doładunkowym/ indywidualnym, ponieważ w większości nie nadają się do wysyłki kurierem. Jedynie meble tapicerowane, łóżeczka i komody wysyłane są tzw. transportem paletowym.

Przy zakupie za pośrednictwem sklepu internetowego, system pokazuje wysyłkę o wartości 0 złotych, do której należy doliczyć koszt wycenionego transportu. Wyceny transportów przygotowujemy indywidualnie w oparciu o rodzaj wybranego transportu, lokalizację dostawy oraz wielkość ładunku.

Meble linii francuskiej, romantycznej, nowoczesnej, nowojorskiej i scandi wydawane są w płaskich paczkach i są przeznaczone do samodzielnego złożenia.

Meble drewniane wydawane są w całości lub częściach (w zależności od mebla). Transport mebli drewnianych realizowany jest wyłącznie przez producenta Meble Nizio wg aktualnych zasad i cennika.

Bardzo prosimy o sprawdzenie stanu mebli podczas dostawy. W przypadku jakichkolwiek uszkodzeń należy spisać protokół szkód w obecności kierowcy. Protokół ten jest podstawą reklamacji, bez niego nie jesteśmy w stanie uznać ewentualnych roszczeń.


Transport doładunkowy na terenie Polski

Transport doładunkowy polega na tym, że pojedyncze ładunki wielu nadawców są łączone przez spedytora, a następnie wysyłane jako ładunek zbiorowy. W praktyce oznacza to, że dołączamy nasz ładunek do transportu, który realizowany jest w tym samym kierunku. Takie rozwiązanie pozwala znacząco obniżyć koszty i w związku z tym jest najkorzystniejsze cenowo. Dla porównania transport indywidualny wyceniany jest na rynku ok. 2 zł za 1 km (liczony w obie strony).

Usługa obejmuje dowiezienie ładunku pod wskazany adres, natomiast rozładowanie samochodu oraz wniesienie towaru do mieszkania leżą po stronie Klienta. Samochodem przyjedzie tylko jeden pracownik – kierowca, który nie zajmuje się rozładunkiem. Klient zobowiązany jest zapewnić sobie odpowiednią pomoc.

Koszt transportu ustalany jest indywidualnie w oparciu o miejsce dostarczenia oraz „gabaryty” danej dostawy.

 

Transport indywidualny na terenie Polski

Transport indywidualny polega na tym, że wysyłamy samochód wiozący jedynie zamówienie Klienta. Koszty wyceniane są w oparciu o stawkę za kilometr liczoną w obie strony kursu i wynoszącą obecnie ok. 2 zł/ 1 km. Na życzenie Klienta dostawa może być przywieziona przez dwóch pracowników, który zajmą się także rozładunkiem. W takim przypadku koszt kursu zostanie powiększony o wynagrodzenie drugiego pracownika.

 

Transport paletowy

Transportem paletowym w cenie 145 zł (na terenie Polski) wysyłamy fotele, komody (z przewijakiem), łóżeczka niemowlęce oraz łóżeczka wiklinowe.


Transport na terenie Warszawy

Usługa w cenie 200 zł obejmuje dostarczenie mebli na terenie Warszawy. Wniesienie mebli do mieszkania, a następnie do docelowego pokoju odbywa się na życzenie i pełną odpowiedzialność Klienta. Płatności za transport należy dokonać na konto firmy Caramella Sp. z o.o. lub w sklepie stacjonarnym.


Odbiór osobisty

Meble linii francuskiej, nowoczesnej, romantycznej, nowojorskiej i scandi oraz meble tapicerowane wydawane są w magazynie przy ul. Dzięcioła 22 (Warszawa Wawer) po uprzednim umówieniu dnia i godziny odbioru. Magazyn służy do przechowywania mebli i otwierany jest specjalnie dla Klienta.

Klient zobowiązany jest zapewnić sobie pomoc do spakowania samochodu oraz materiały do zabezpieczenia mebli podczas transportu.

Odbiór/ wysyłka musi nastąpić w przeciągu 5 dni roboczych od daty gotowości zamówienia do wydania/ wysłania. Jest to spowodowane brakiem możliwości magazynowania nieodebranych zamówień. Nieodebrane zamówienia w ramach odbiorów osobistych (zawierające akcesoria) będą przesyłane do Klienta na jego koszt. Za magazynowanie mebli będzie naliczana opłata dzienna w wysokości 10 zł za 1 sztukę paczki.

Nie ma możliwości odbioru osobistego mebli linii nowojoskiej i scandi. Są dostarczane do Klienta jedynie za pośrednictwem firm transportowej lub wysyłką paletową.

Odbiór mebli drewnianych odbywa się wyłącznie z siedziby producenta Meble Nizio - ul. Krzeszowska 53, 23-400 Biłgoraj, woj. lubelskie.

Transport mebli drewnianych

Meble drewniane wydawane są w całości lub częściach (w zależności od mebla). Transport mebli drewnianych realizowany jest wyłącznie przez producenta Meble Nizio wg aktualnych zasad i cennika.


Transport zagraniczny

Realizujemy także dostawy zagraniczne w oparciu o indywidualną wycenę kosztów.

 

Sprawdzenie stanu zamówienia

Prosimy o sprawdzenie stanu przesyłki oraz jej zgodności z zamówieniem podczas odbioru zamówienia, najlepiej w obecności dostawcy (nawet jeśli karton nie został uszkodzony). W przypadku stwierdzenia ubytków lub uszkodzeń rzeczy prosimy o spisanie protokołu określającego stan przesyłki (rodzaj, zakres, miejsce uszkodzeń, braki) i podpisanie go jednocześnie przez dostawcę oraz odbiorcę przesyłki. Spisanie protokołu ułatwi i przyspieszy rozpatrzenie złożonej przez Państwa reklamacji, a ponadto będzie pomocne dla ustalenia ewentualnej odpowiedzialności firmy przewozowej.
Prosimy o niezwłoczne pisemne zgłaszanie wszelkich braków i uszkodzeń towaru na adres: info@caramella.pl.

shadow